Doğrudan satışlara yeni düzenleme… Tüketici hakları güçleniyor

Ticaret Bakanlığı, doğrudan satış sistemlerinde tüketici haklarını güçlendirmek ve sektörde şeffaflığı sağlamak amacıyla “Doğrudan Satışlar Hakkında Yönetmelik”i yürürlüğe koydu. 8 Ağustos 2025’te Resmi Gazete’de yayımlanan yönetmelik, 30 Temmuz 2025’te yürürlüğe giren 7529 sayılı Kanun’a dayanıyor.

Yeni düzenlemeyle, doğrudan satışlarda tüketicilere 30 gün koşulsuz cayma hakkı tanındı. Eksik bilgilendirme durumunda bu süre 1 yıla kadar uzayabiliyor. Şirketler, ürün bilgisi ve iade süreçleri hakkında ayrıntılı bilgilendirme yapmak zorunda olacak.

Doğrudan satış şirketleri, Ticaret Bakanlığı’ndan 3 yıl geçerli “Doğrudan Satış Yetki Belgesi” almadan faaliyet yürütemeyecek. Şirketlerin en az 10 milyon TL ödenmiş sermayeye sahip olması ve Türkiye’deki bankalarda 3 milyon TL’lik bloke hesap bulundurması gerekiyor. Bu şartlar, kısa vadeli kar amacı güden firmaların piyasada yer bulmasını engellemeyi amaçlıyor.

Düzenleme, kadın girişimcileri desteklerken, hızlı zenginlik vaatleri ve baskı gibi yanıltıcı yöntemleri yasaklıyor. Tüketici Hakları Derneği (THD) Genel Başkanı Ergün Kılıç, düzenlemenin kadın girişimciler için fırsat sunduğunu ancak eğitim ve finansal destek mekanizmalarının gerektiğini belirtti.

Yönetmelik, doğrudan satış sistemlerinin piramit yapılara dönüşmesini engellemek için sıkı kurallar getiriyor. Halihazırda faaliyet gösteren şirketlere, yönetmeliğe uyum ve yetki belgesi için 30 Ocak 2026’ya kadar süre tanındı.